Quy trình đóng gói và thực hiện chuyển nhà trọn gói

Bạn thuê dịch vụ chuyển nhà và muốn biết chi tiết quy trình thực hiện của đơn vị đó, bạn có thể hỏi trực tiếp nhân viên tư vấn cho bạn, hoặc bạn có thể tự tìm hiểu trước thông tin qua những mục dưới đây:

Phần 1: Tiếp nhận thông tin và khảo sát địa chỉ cần chuyển

Xác nhận thông tin khách hàng cần dich vu chuyen nha và chuyển cho nhân viên trực tiếp đến khảo sát (thời gian có thể hẹn trước với khách hàng).

>> Top những điều cần biết khi chuyển văn phòng 

Quá trình khảo sát bao gồm:

Tại địa chỉ cần chuyển đi: Nhân viên sẽ tiến hành khảo sát toàn bộ các đồ dùng cần chuyển theo yêu cầu của khách hàng. Ghi lại chi tiết các đồ dùng máy móc thiết bị, bàn ghế, tủ đồ, máy lạnh, điều hòa, thiết bị điện, hệ thống dây mạng nếu có, các đồ dùng dễ vỡ như gương, đồ thủy tinh, chén, cốc hay các đồ dùng cần cẩn thận như chậu cây cảnh…

Tại địa chỉ cần chuyển đến: Tiến hành xem xét vị trí chuyển đến có khoảng cách bao xa, chuyển đến nhà riêng hay chung cư, địa hình có thuận lợi không, trong quá trình vận chuyển cần hỗ trợ gì?

Từ bảng thống kê đã thực hiện, nhân viên sẽ tiến hành báo giá vận chuyển tới khách hàng bao gồm toàn bộ chi phí từ đóng gói, tháo dỡ, lắp đặt đến vận chuyển. Việc báo giá này có thể thực hiện ngay tại nhà khách hàng với các gói dịch vụ đơn giản, thông thường thì đơn vị vận chuyển sau khi khảo sát sẽ về lên mức giá và báo lại với khách hàng qua điện thoại hoặc Email.

Phần 2: Triển khai thực hiện vận chuyển theo hợp đồng

Theo đúng như thời gian đã được ký kết với khách hàng, đơn vị vận tải sẽ cử nhân viên đến để thực hiện dịch vụ chuyển nhà trọn gói. Mọi vật dụng, tài sản của khách hàng sẽ được tháo dỡ và đóng gói theo đúng nội dung trong hợp đồng. Đảm bảo vận chuyển và lắp đặt tại địa điểm mới một cách an toàn, đúng quy trình kỹ thuật và trong thời gian nhanh nhất.

Khi thực hiện vận chuyển thông thường các công ty dịch vụ sẽ có nhóm nhân viên chính như sau:

Nhóm nhân viên đóng gói:

Thực hiện đóng gói đồ dùng vào từng thùng carton có in logo của công ty, toàn bộ là thùng mới, chắc chắn. Có dụng cụ để đánh dấu các thùng đồ khi đóng gói, đội đóng gói xử lý nhanh với các thao tác chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn cho đồ dùng.

Nhóm nhân viên kỹ thuật:

Sẽ cần thiết nếu gia đình bạn cần chuyển các hàng điện tử, thiết bị điện, điện lạnh. Kỹ thuật có chuyên môn sẽ tiến hành tháo dỡ và chuyển lại cho nhân viên đóng gói. Sau đó, thực hiện lắp đặt lại ở vị trí nhà mới sao cho thiết bị chạy ổn định.

Phần 3: Nghiệm thu và thanh lý hợp đồng

Sau khi kết thúc quá trình chuyển nhà trọn gói khách hàng sẽ tiến hành kiểm kê lại toàn bộ vật dụng được chuyển sang, nếu không phát sinh gì hai bên sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng.

Nếu trong quá trình vận chuyển xảy ra sự cố hỏng hay thất lạc đồ dùng, khách hàng sẽ yêu cầu bên vận chuyển bồi hoàn theo đúng nội dung thỏa thuận trong hợp đồng.